Visos mūsų rankinės gaminamos individualiai pagal užsakymą. Vadovaujantis Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.228(10) straipsnio 2 dalies 3 punktu, tokios prekės negali būti grąžinamos ar keičiamos, nebent jose būtų nustatytas gamybos defektas ar prekė neatitiktų užsakytų specifikacijų.